2021-01-29
2012年，我來到了偉星，成為了一名銷售助理，一直干到現(xiàn)在，雖然銷售助理微不足道，可是我一直覺得自己是一顆必不可少的螺絲釘，我很滿足，我一直覺得，做好自己，才能更好地為別人服務(wù)，更好地實現(xiàn)自己的價值！
01
做好自己，不等于沒有理想，只是在實現(xiàn)理想的道路上，少了一些不切實際，去除了一些海市蜃樓。
來偉星工作后，每天說的最多的是“你好，偉星！”接的最多的電話是客戶各種各樣的要求，業(yè)務(wù)員馬不停蹄一個接一個的問題。旺季的時候，業(yè)務(wù)都稱我這里是“10086熱線”，打進來電話要靠運氣，有時候下班回家接自己的電話都習(xí)慣性地“你好，偉星！”
剛來偉星的時候，我是作為一名“星管家”客戶內(nèi)勤。那時，揚州分公司的“星管家”部門剛剛成立，每天接到的“星管家”服務(wù)熱線非常少，有時候一天能有6戶，就非常多了。三個月后我轉(zhuǎn)到銷售內(nèi)勤崗位上，我?guī)涂蛻簟I(yè)務(wù)員解決了一個個的問題，而自己在解決問題的過程中學(xué)到了很多知識，作為一顆顆小小的螺絲釘，我發(fā)揮了自己的作用，于是我?guī)е@樣的滿足感，努力工作到了現(xiàn)在。
02
做好自己 ，不等于墨守成規(guī)，不思變通，只是在發(fā)展的道路上，清晰地發(fā)現(xiàn)自己的短處，了解自己的長處，學(xué)會揚長避短。
我性格開朗，但是急躁，相比下來我不適合當(dāng)面接受客戶的咨詢，直接回復(fù)客戶的問題，我更適合接聽業(yè)務(wù)、客戶的電話，這能給自己一定的緩沖期來思考如何回答問題，所以我更適合做一名銷售助理而不是業(yè)務(wù)員。倉庫管理員請婚假時，我去倉庫代過班；辦公室產(chǎn)假的時候，我也代過班，嘗試這么多崗位，我覺得自己還是更適合做銷售助理。人要在自己的工作中發(fā)現(xiàn)自己的長處，避免自己的短處，才能和同事緊密配合，做出更好的業(yè)績。
03
做好自己，不等于隨波逐流，只是在堅信自己的本心和原則，做自己合適的事情。
我自2012年來到了偉星，成為了偉星的一份子，經(jīng)歷了部門的變更，很多同事隨著部門的變動調(diào)動到各個新的部門，而我還是在銷售助理的崗位上，不是我不上進，不是我不努力，只是我自己更了解自己，知道什么樣的工作方式更適合自己。
04
做好自己，不等于和別人比較，只是不斷地完善自己。
幾年前，我不知道一些怎么解決的問題，現(xiàn)在我能立刻就幫助客戶解決；幾年前，還會因為一些問題和業(yè)務(wù)發(fā)生爭執(zhí)，現(xiàn)在我能心平氣和地聽業(yè)務(wù)員“發(fā)牢騷”，哪怕這些問題我不能解決，也能理性地給出解決問題的建議。做好自己，不要在乎昨天的你基礎(chǔ)有多薄弱，而在于你的學(xué)習(xí)能力有多強，你就可以比不努力的你更好。專業(yè)知識匱乏，便通過日常業(yè)務(wù)線、財務(wù)知識、人力資源的培訓(xùn)等提升自我，后來更有了公司網(wǎng)上的i學(xué)習(xí)平臺，利用碎片時間完善自己。
一顆星星很渺小，可是沒有那么多渺小的星星，哪有璀璨的星河；電影的配角沒有主角引人注目，可是沒有那么多的配角，怎么能有一部成功的電影；路邊的小草一抓一大把，也不香，也沒有人和它合照，可是沒有這些小草，怎么能凸顯小花的美麗；銷售內(nèi)勤工作很平凡，可是沒有我們這樣一個個平凡的工作者，怎么能完成一筆筆的訂單，一步步地走向目標(biāo)……
我就是這樣一顆平平凡凡的螺絲釘，用我自己的獨特性，在我的崗位上發(fā)光發(fā)熱，我相信我可以一直做一顆螺絲釘，卻一直閃閃發(fā)光，缺我不可！
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